Regulamin sklepu

REGULAMIN

Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Sklepu jest spółka Dolphin Chemia Przemysłowa Sp. z o.o. z siedzibą w Mysłowicach (41-400), ul. Karola Miarki, NIP: 2220751301, KRS: 0000160936.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://b2b.dolphin.pl jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców dokonujących zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, którzy są dystrybutorami produktów oferowanych przez Dolphin Chemia Przemysłowa Sp. z o.o.

1.2. Niniejszy Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny Umowy zawieranej na odległość, zgodnie z obowiązującymi powszechnie przepisami prawa polskiego.

1.3. Treść Regulaminu stanowi treść zawartej Umowy pomiędzy Stronami. Treść Umowy zostaje, stosownie do obowiązujących przepisów, utrwalona oraz udostępniona Kupującemu na trwałym nośniku, aby umożliwić Kupującemu powołanie się na nią w razie potrzeby.

1.4. Sprzedaż prowadzona jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

1.5. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

1.6. Ceny podane na stronie Sklepu są cenami netto wyrażonymi w złotych polskich. Ceny mogą ulec zmianie. Zmiana ceny nie obejmuje Zamówień przyjętych do realizacji.

1.7. Kupujący może składać Zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez stronę internetową https://b2b.dolphin.pl.

1.8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1.9. Adres e-mail Sprzedawcy: dolphin@dolphin.com.pl.

1.10. Regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców.

2. DEFINICJE

2.1. REGULAMIN – niniejszy Regulamin wraz z ewentualnymi załącznikami, informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach obu Stron Umowy.

2.2. STRONA – stroną Umowy jest Kupujący lub Sprzedawca; w przypadku użycia pojęcia „Strony” – rozumie się Kupującego oraz Sprzedawcę łącznie.

2.3. SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem https://b2b.dolphin.pl.

2.4. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Dolphin Chemia Przemysłowa Sp. z o.o. z siedzibą w Mysłowicach (41-400), ul. Karola Miarki, NIP: 2220751301, KRS: 0000160936.

2.5. KLIENT, KUPUJĄCY – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna nabywająca Produkty za pośrednictwem Sklepu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

2.6. ZAMÓWIENIE – złożona przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu internetowego oferta zawarcia Umowy Sprzedaży.

2.7. KONTO – indywidualny panel administracyjny użytkownika dostępny po dokonaniu Rejestracji i zalogowaniu w Sklepie, oznaczony loginem i hasłem, służący zawieraniu Umów Sprzedaży.

2.8. REJESTRACJA – proces polegający na utworzeniu przez Klienta Konta w Sklepie.

2.9. UMOWA SPRZEDAŻY, UMOWA – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu internetowego.

2.10. PRODUKT – każdy przedmiot sprzedawany za pośrednictwem Sklepu internetowego.

2.11. INFORMACJA – informacja o Produkcie, znajdująca się przy zdjęciu Produktu, stanowiąca opis najważniejszych właściwości danego Produktu.

2.12. KOSZYK – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Kupującemu ewidencjonowanie wybranych Produktów w celu późniejszego ich zakupu.

2.13. PRZEDMIOT UMOWY – wybrane przez Kupującego Produkty, będące przedmiotem Umowy.

2.14. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – funkcjonalności systemu teleinformatycznego i informatycznego, umożliwiające Klientom m.in. założenie i prowadzenie Konta w Sklepie, składanie Zamówień przez Formularz Zamówienia oraz inne działania w Sklepie, bez jednoczesnej obecności stron (na odległość).

2.15. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – znajdujący się w Sklepie system techniczny umożliwiający złożenie Zamówienia przez Kupującego poprzez dostępne pola formularza.

2.16. WADA – wada prawna lub wada fizyczna zakupionego Produktu.

3. REJESTRACJA

3.1. Rejestracja w Sklepie jest bezpłatna i niezbędna do złożenia Zamówienia. Sprzedawca może odmówić rejestracji bez podania przyczyny.

3.2. W celu dokonania Rejestracji, Klient powinien wypełnić formularz znajdujący się na stronie internetowej Sklepu, podając w nim swoje prawdziwe dane.

3.3. W celu pomyślnego przejścia procesu Rejestracji Klient zobowiązany jest podać następujące dane:
a) adres e-mail,

b) hasło,

c) nazwę (firmę) przedsiębiorcy,

d) numer telefonu kontaktowego,

e) miasto,

f) kod pocztowy,

g) ulicę,

h) numer domu/lokalu.

3.4. Po prawidłowym wypełnieniu formularza i akceptacji przez Sprzedawcę – tworzone jest Konto Użytkownika.

3.5. W przypadku zmiany danych wymaganych przy Rejestracji, Klient jest proszony o ich niezwłoczną aktualizację, aby zachować prawdziwość danych.

3.6. Jeżeli zmiana danych Klienta nastąpi już po złożeniu Zamówienia, Klient jest proszony o poinformowanie o tym Sprzedawcy w najszybszym możliwym terminie.

4. ZAMÓWIENIA

4.1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert. Parametry urządzeń Klienta (np. rozdzielczość ekranu) mogą wpływać na sposób prezentacji zdjęć Produktu; w razie wątpliwości co do wyglądu lub specyfikacji Produktu zaleca się kontakt ze Sprzedawcą.

4.2. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Kupującego. Minimalna wartość Zamówienia wynosi 2000 zł netto.

4.3. W celu złożenia Zamówienia Kupujący dodaje wybrane Produkty do „Koszyka”. Samo dodanie Produktu do „Koszyka” nie jest tożsame ze złożeniem Zamówienia; Kupujący może dowolnie usuwać lub dodawać Produkty.

4.4. „Koszyk” umożliwia Kupującemu zarządzanie zamawianymi Produktami i przeliczanie wartości Zamówienia.

4.5. Po wybraniu Produktów do „Koszyka” Kupujący przechodzi do wyboru sposobu płatności i finalizuje Zamówienie po zalogowaniu się na Konto.

4.6. Po sprawdzeniu poprawności Zamówienia, Kupującemu wyświetlają się dane nabywcy i adresowe oraz ostateczna kwota. Akceptacja następuje przez kliknięcie przycisku „zamawiam”. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sklep złożonego Zamówienia mailowo.

4.7. Dniem wykonania Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu jest dzień odbioru Produktu przez Kupującego.

5. SPOSÓB PŁATNOŚCI

5.1. Sklep przewiduje następujące formy płatności:

a) przedpłata (przelew) – po otrzymaniu mailowego potwierdzenia Zamówienia na konto wskazane przez Sprzedawcę,

b) płatność odroczona (po uprzedniej akceptacji Sprzedawcy).

5.2. Kupujący dokonuje zakupu według cen obowiązujących w chwili złożenia Zamówienia.

5.3. Termin płatności ustalany jest indywidualnie dla każdego Kupującego.

6. ODBIÓR PRODUKTU

6.1. Dostawa realizowana jest na wskazany przez Kupującego adres lub poprzez odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.

6.2. Realizacja Zamówienia następuje w terminie wskazanym przez Sprzedawcę.

a) W przypadku przedpłaty – początek liczy się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

b) W przypadku płatności odroczonej – początek liczy się od dnia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

c) Po zaakceptowaniu zamówienia przez Sprzedawcę, Kupujący jest informowany o terminie realizacji.

6.3. Koszty dostawy zależą od wartości Zamówienia.

6.4. Przy odbiorze w siedzibie Sprzedawcy Kupujący powinien sprawdzić stan Produktu. W razie stwierdzenia uszkodzeń, zobowiązany jest zgłosić ten fakt Sprzedawcy. Brak zgłoszenia wad przy odbiorze pozbawia Kupującego prawa do roszczeń z tytułu rękojmi w tym zakresie.

6.5. Przy odbiorze przesyłki Kupujący zobowiązany jest sprawdzić jej stan. W przypadku uszkodzenia należy niezwłocznie (nie później niż 24 godziny) zgłosić to Sprzedawcy oraz sporządzić protokół szkodowy podpisany przez Kupującego i dostawcę. Brak zgłoszenia wady we wskazanym terminie pozbawia Kupującego prawa dochodzenia roszczeń na zasadzie rękojmi w tym zakresie.

6.6. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu jest ograniczona do wartości wynagrodzenia uiszczonego za Produkt. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z niewłaściwego użycia Produktu.

7. REKLAMACJE – RĘKOJMIA

7.1. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy Produktu, Kupującemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi na podstawie Kodeksu cywilnego (z uwzględnieniem ograniczeń określonych niniejszym Regulaminem i przepisami prawa).

7.2. Jeżeli sprzedany Produkt ma wadę, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni Produkt na wolny od wad lub wadę usunie. Kupujący nie może odstąpić od Umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

7.3. Kupujący może żądać wymiany wadliwego Produktu na wolny od wad lub usunięcia wady. Sprzedawca może odmówić, jeśli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową jest niemożliwe lub wiązałoby się z nadmiernymi kosztami.

7.4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub mailowo na adres Sprzedawcy wskazany w niniejszym Regulaminie.

7.5. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane Kupującego, nr faktury sprzedaży Produktu, opis wady oraz żądanie. W razie braków, Sprzedawca wezwie do uzupełnienia danych; brak odpowiedzi może skutkować pozostawieniem reklamacji bez rozpoznania.

7.6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania kompletnej reklamacji.

7.7. W przypadku odbioru Produktu w siedzibie Sprzedawcy, reklamację z tytułu wad jawnych należy złożyć niezwłocznie przy odbiorze. W przypadku dostawy, reklamację należy złożyć w terminie 24 godzin od daty odbioru przesyłki. Po upływie tych terminów uprawnienia z tytułu rękojmi w odniesieniu do wad jawnych wygasają.

7.8. Zwroty (poza procedurą reklamacyjną) są możliwe tylko po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą. Produkty personalizowane i przygotowane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

8. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

8.1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu usługę założenia i prowadzenia Konta, umożliwiającego m.in. składanie Zamówień.

8.2. Świadczenie Usług elektronicznych jest bezpłatne. Z chwilą założenia Konta zawierana jest Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta.

8.3. Umowa o prowadzenie Konta zawarta jest na czas nieoznaczony.

8.4. Korzystanie ze Sklepu nie wymaga spełnienia szczególnych wymogów technicznych, poza posiadaniem urządzenia z dostępem do Internetu.

8.5. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw własności intelektualnej osób trzecich. Zabronione jest zakłócanie funkcjonowania Sklepu w sposób bezprawny.

8.6. Reklamacje w zakresie świadczenia usług elektronicznych można składać mailowo na adres wskazany w Regulaminie lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy. Postanowienia punktu 7 niniejszego Regulaminu stosuje się odpowiednio.

8.7. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług elektronicznych w każdym czasie, bez podania przyczyn, ze skutkiem natychmiastowym – poprzez wysłanie oświadczenia mailowo lub listownie, albo usuwając Konto.

8.8. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług elektronicznych, jeżeli Klient uporczywie narusza postanowienia Regulaminu lub z przyczyn określonych w ustawie (np. zmiana przepisów uniemożliwiająca dalsze prowadzenie Sklepu).

8.9. O usunięciu Konta Sprzedawca powiadomi Klienta mailowo.

8.10. Dla bezpieczeństwa zaleca się korzystanie z oprogramowania antywirusowego i typu Firewall. Korzystanie z Internetu wiąże się z ryzykiem. Klient powinien we własnym zakresie zapewnić odpowiedni sprzęt i łącze sieciowe.

8.11. Treści udostępnione w Sklepie (układ, wybór) stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim. Korzystanie z nich nie przenosi na Klienta żadnych praw własności intelektualnej, poza dozwolonym użytkiem koniecznym do realizacji Umowy.

9.12. Sprzedawca może czasowo zawiesić udostępnianie Sklepu na potrzeby prac serwisowych lub modyfikacji.

9.13. Warunki sprzedaży promocyjnej nie łączą się ze sobą, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej na stronie Sklepu.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić po uprzednim poinformowaniu Klientów o planowanych zmianach nie później niż 14 dni przed ich wejściem w życie. Regulamin jest udostępniany publicznie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

10.2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu realizowane są na podstawie wersji poprzedniej. Jeżeli Klient nie zgadza się na zmiany, może usunąć swoje Konto.

10.3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

10.4. Klienci mają dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie poprzez link zamieszczony na stronie głównej Sklepu.

10.5. Regulamin może zostać utrwalony i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie na odpowiednim nośniku.

10.6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 31 marca 2025r..

Informacja dotyczącą przetwarzania danych osobowych Klientów

Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) [dalej jako Rozporządzenie] spółka Dolphin Chemia Przemysłowa Sp. z o.o. z siedzibą w Mysłowicach (41-400), ul. Karola Miarki, NIP: 2220751301, KRS: 0000160936, jako Administrator danych niniejszym wskazuje następujące informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów korzystających ze Sklepu. Administrator danych osobowych, dba o bezpieczeństwo udostępnianych mu danych. Wszystkie dane są chronione i zabezpieczone przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów Rozporządzenia oraz nieautoryzowaną zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z przepisami RODO oraz polskich przepisów uzupełniających regulację RODO.

Przetwarzanie danych osobowych oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

Dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (osobie, której dane dotyczą). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Dane identyfikacyjne Administratora danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klienta jest spółka Dolphin Chemia Przemysłowa Sp. z o.o. z siedzibą w Mysłowicach (41-400), ul. Karola Miarki, NIP: 2220751301, KRS: 0000160936.

Administrator w dalszej części niniejszej Informacji oznaczony jest również jako DOLPHIN.

Podstawa prawna, cele przetwarzania danych osobowych oraz wymóg podania danych.

1. DOLPHIN przetwarza dane osobowe Klienta przede wszystkim w celach związanych z zawarciem Umowy Sprzedaży oraz Umowy o powadzenie Konta (dalej również łącznie jako: Umowa), a następnie ich wykonaniem, rozliczeniem oraz rozwiązaniem. Powyższe obejmuje także przetwarzanie danych osobowych związanych z komunikacją pomiędzy DOLPHIN a Klientem, w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy. 

DOLPHIN przetwarza te dane osobowe w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia, a to ze względu na fakt, iż przetwarzanie tych danych jest niezbędne do zawarcia i wykonywania Umowy, której stroną jest Klient, a także do podjęcia działań na związanych z jej zawarciem - przed zawarciem Umowy. Podanie danych osobowych w tym celu jest wymogiem umownym, a także ustawowym. W przypadku ich niepodania, Administrator nie zawrze Umowy.

1. DOLPHIN przetwarza dane osobowe również w celu rozpatrzenia składanych przez Klienta reklamacji dotyczących Umowy Sprzedaży i/lub Umowy i prowadzenie Konta. DOLPHIN przetwarza te dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, to jest ze względu na fakt, iż przetwarzanie tych danych jest niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora związanych z obroną przed roszczeniami. Podanie danych osobowych w tym celu jest wymogiem umownym. W przypadku ich niepodania, Administrator nie zawrze Umowy.
2. DOLPHIN przetwarza dane osobowe Klienta również w celu ewentualnego dochodzenia roszczeń związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez Klienta obowiązków wynikających z Umowy, a w szczególności obowiązków z wiązanych z zapłatą należnego od Klienta DOLPHIN wynagrodzenia z tytułu sprzedaży Produktów. DOLPHIN przetwarza te dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, to jest ze  względu na fakt, iż przetwarzanie tych danych jest niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora związanych z dochodzeniem roszczeń. Podanie danych osobowych w tym celu jest wymogiem umownym. W przypadku ich niepodania, Administrator nie zawrze Umowy.
3. DOLPHIN przetwarza dane osobowe Klienta w celach marketingu usług własnych oraz oferowanych przez podmioty powiązane z DOLPHIN. DOLPHIN przetwarza te dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia, to jest na podstawie zgody Klienta.
4. DOLPHIN przetwarza dane osobowe Klienta również ze względu na ciążące na DOLPHIN obowiązki prawne, w szczególności wynikające z przepisów prawa podatkowego. DOLPHIN przetwarza te dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia, to jest z uwagi na to, że przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. Podanie danych osobowych w tym celu jest wymogiem ustawowym. W przypadku ich niepodania, Administrator nie zawrze Umowy.
5. DOLPHIN przetwarza dane osobowe Klienta również w celu obsługi wniosków przekazywanych działowi obsługi Klienta w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z zawarciem bądź wykonaniem Umowy. DOLPHIN przetwarza te dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, to jest ze względu na fakt, iż przetwarzanie tych danych jest niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora związanych z obsługą Klienta. Podanie danych osobowych w tym celu jest wymogiem umownym. W przypadku ich niepodania, Administrator nie będzie mógł przeprowadzić procedury obsługi wniosku

Kategorie danych osobowych przetwarzanych przez Administratora

1. DOLPHIN przetwarza przede wszystkim dane osobowe Klienta niezbędne do prawidłowego wykonania Umowy oraz identyfikacji Klienta obejmujące:
   1. Imię (imiona) i nazwisko;
   2. Adres zamieszkania;
   3. Adres e-mail;
   4. Oznaczenie firmy przedsiębiorstwa;
   5. Adres siedziby;
   6. Numer NIP,
   7. Numer rachunku bankowego;
   8. Numer telefonu.

Kategorie odbiorców danych

1. Zgodnie z Rozporządzeniem, przez odbiorcę danych rozumieć należy osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, któremu administrator ujawnia dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest stroną trzecią. Strona trzecia natomiast, w rozumieniu Rozporządzenia oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub podmiot inny niż osoba, której dane dotyczą, administrator, podmiot przetwarzający czy osoby, które – z upoważnienia administratora lub podmiotu przetwarzającego – mogą przetwarzać dane osobowe. Podmiot przetwarzający oznacza natomiast osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.

Organy publiczne, które mogą otrzymywać dane osobowe w ramach konkretnego postępowania zgodnie z prawem Unii lub prawem państwa członkowskiego, nie są uznawane za odbiorców.

Mając na względzie powyższe wyjaśnienie, DOLPHIN informuje o następujących kategoriach odbiorców:

1. podmioty świadczące usługi prawne oraz księgowe związane z działalnością DOLPHIN;
2. podmioty świadczące usługi informatyczne związane z działalnością DOLPHIN, w tym usługi hostingowe;
3. podmioty prowadzące działalność kurierską;
4. podwykonawcy oraz podmioty współpracujące z Administratorem, którym ewentualnie zlecone zostanie wykonanie poszczególnych zadań związanych z wykonaniem Umowy;
5. inne niż wskazane powyżej podmioty, które na podstawie przepisów prawa uprawnione są do uzyskiwania od DOLPHIN informacji związanych z działalnością DOLPHIN, które to informacje mogą obejmować dane osobowe Klienta.

Zamiar przekazania danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

1. DOLPHIN nie zamierza przekazywać danych osobowych Klienta do państwa trzeciego (to jest Państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego), ani do organizacji międzynarodowej.

Okres przechowywania danych osobowych lub kryteria ustalania tego okresu.

1. Dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia Umowy będą przetwarzane do momentu zawarcia Umowy. W przypadku gdy umowa nie zostanie zawarta, dane zostaną usunięte najpóźniej po upływie roku  od przerwania procedury zawarcia Umowy. W przypadku, gdy dane przetwarzane są na podstawie zgody – przez okres czasu wskazany w zgodzie, nie dłużej jednak niż do dnia jej cofnięcia.
2. Dane osobowe przetwarzane w związku ze sprzedażą produktów, będą przetwarzane przez okres obowiązywania Umowy Sprzedaży, a po upływie tego okresu – przez okres wynikający z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych. 
3. Dane osobowe przetwarzane w związku z prowadzeniem Konta, będą przetwarzane przez okres obowiązywania Umowy o prowadzenie Konta, a po upływie tego okresu – przez okres wynikający z przepisów prawa.
4. Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń będą przetwarzane do dnia przedawnienia tych roszczeń.
5. Dane osobowe przetwarzane z uwagi na to, iż przetwarzane tych danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji tych celów.
6. Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji uzasadnionych interesów Administratora będą przetwarzane przez okres niezbędny do osiągnięcia tych celów.
7. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane przez okres wynikający ze zgody, ale nie dłużej niż do dnia cofnięcia zgody. Jeżeli okres, na który została udzielona zgoda będzie upływał wcześniej niż okres czasu wskazany w pkt 10 – 15 niniejszej Informacji, Administrator zaprzestanie przetwarzania danych osobowych w celu i w zakresie określonym w zgodzie, ale nadal może przetwarzać dane osobowe w celach i w zakresie, o którym mowa w pkt 10 – 15.

Informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu.

1. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Informacja dotycząca przetwarzania danych w innym celu niż cel, w którym zostały zebrane.

1. DOLPHIN nie będzie przetwarzać danych osobowym w celu innym niż cel, w którym dane osobowe zostały zebrane.

Informacje o prawach przysługujących Klientowi

1. Klient ma prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, w tym do uzyskania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Pierwsza kopia jest nieodpłatna. Za wszelkie kolejne kopie, o które zwróci się Klient, Administrator może pobrać opłatę w rozsądnej wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych.
2. Klient ma prawo do żądania od Administratora sprostowania swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe, w szczególności, dlatego że zostały zebrane z błędami lub dlatego, że po zebraniu uległy zmianie. Powyższe prawo obejmuje również uzupełnienie brakujących danych.
3. Klient ma prawo do żądania od Administratora usunięcia swoich danych osobowych, z tym zastrzeżeniem, że z prawa tego możesz korzystać w przypadkach określonych w Rozporządzeniu. DOLPHIN może odmówić uwzględnienia uzasadnionego wniosku o usunięcie danych w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności, gdy dalsze przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Klient ma prawo do żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, na warunkach określonych w Rozporządzeniu.
5. Klient ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez Administratora swoich danych osobowych zgodnie z art. 21 ust. 1 Rozporządzenia, to jest sprzeciwić się – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Klienta – przetwarzaniu swoich danych opartemu na art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia w tym profilowania na podstawie tych przepisów. W przypadku wniesienia tego sprzeciwu, Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Klienta lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. 
6. Klient ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez Administratora swoich danych zgodnie z art. 21 ust. 2 Rozporządzenia, to jest sprzeciwić się wobec przetwarzania swoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
7. Klient ma prawo do przenoszenia danych. Zgodnie z Rozporządzeniem prawo do przenoszenia danych to prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które Klient dostarczył Administratorowi oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora. Prawo to przysługuje Klientowi tylko w przypadku danych osobowych, które przetwarzane są jednocześnie na podstawie zgody lub Umowy oraz przetwarzana są w sposób zautomatyzowany.

Wykonując prawo do przenoszenia danych, Klient możesz również żądać, aby Jego dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

1. Klient ma prawo do cofnięcia w dowolnym momencie zgody, o której mowa w punkcie 4. Cofnięcie zgody pozostaje jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W przypadku, gdy dane osobowe Klienta przetwarzane są również na innej podstawie niż ta zgoda, Administrator może je nadal przetwarzać na tej innej podstawie. 

1. Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem nadzorczym właściwym dla terytorium Polski jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.